Chính Sách Bảo Mật 78wun

78wun ("chúng tôi", "nền tảng") tôn trọng quyền riêng tư của tất cả người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến. Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết cách 78wun thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại địa chỉ 78wun.win.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78wun từ lãnh thổ Việt Nam. Trong tài liệu này, "người dùng", "bạn" và "thành viên" đều chỉ cùng một đối tượng là cá nhân sử dụng nền tảng 78wun.

78wun hoạt động theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại Việt Nam, bao gồm các quy định liên quan đến thu thập, lưu trữ, xử lý và chuyển giao thông tin cá nhân. Chúng tôi cũng áp dụng các thực hành tốt nhất của ngành theo tiêu chuẩn quốc tế để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.

2.1 Thông Tin Bạn Tự Cung Cấp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 78wun, chúng tôi thu thập các thông tin sau do người dùng chủ động cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh thư nhân dân hoặc căn cước công dân (khi xác minh danh tính);
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động Việt Nam, địa chỉ email;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay (dùng cho nạp/rút tiền VNĐ);
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu (được lưu dạng mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần);
• Thông tin giao tiếp: Nội dung tin nhắn hỗ trợ qua Live Chat, Zalo, Telegram, email.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 78wun, hệ thống tự động ghi nhận:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà mạng sử dụng;
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, các tính năng đã sử dụng, lịch sử cược;
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị (Device ID), múi giờ, cài đặt ngôn ngữ;
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, giỏ cược đang thực hiện.

78wun sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

3.1 Cung Cấp Và Vận Hành Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng 78wun;
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt;
• Xác minh danh tính để đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định về độ tuổi 18+.

3.2 Bảo Mật Và Phòng Chống Gian Lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
• Xác minh danh tính người dùng để phòng ngừa tạo tài khoản giả mạo;
• Giám sát giao dịch bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép;
• Đảm bảo tính toàn vẹn và công bằng của các trò chơi trên nền tảng.

3.3 Cải Thiện Dịch Vụ

• Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu trải nghiệm người dùng trên 78wun;
• Phát triển tính năng mới dựa trên nhu cầu và phản hồi của người dùng Việt Nam;
• Khắc phục lỗi kỹ thuật và cải thiện hiệu suất nền tảng.

3.4 Thông Tin Tiếp Thị

78wun có thể gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng và sự kiện đặc biệt đến người dùng đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH 78wun.

78wun xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà người dùng đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 78wun;
2. Lợi ích hợp pháp: Xử lý nhằm đảm bảo an toàn, ngăn gian lận và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng – vì lợi ích chung của toàn bộ cộng đồng người dùng 78wun;
3. Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành;
4. Sự đồng ý: Thu thập và sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị và phân tích nâng cao chỉ khi người dùng đã cho phép rõ ràng.

78wun chỉ chia sẻ thông tin người dùng trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1 Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ Cần Thiết

Một số nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền hỗ trợ hoạt động của 78wun có thể tiếp cận một phần dữ liệu người dùng trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ:

• Cổng thanh toán và xử lý giao dịch (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa);
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây và lưu trữ dữ liệu;
• Đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập;
• Nhà cung cấp phần mềm phát hiện gian lận và bảo mật.

Tất cả đối tác này đều ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng thông tin người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc hỗ trợ 78wun cung cấp dịch vụ.

5.2 Yêu Cầu Pháp Lý

78wun có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn tội phạm hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 78wun và người dùng khác.

78wun sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn phiên đăng nhập và phân tích việc sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 78wun.

78wun áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, thất lạc, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

7.1 Biện Pháp Kỹ Thuật

• Mã hóa truyền dữ liệu: SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu di chuyển giữa người dùng và máy chủ;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ;
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS giám sát 24/7;
• Kiểm tra xâm nhập: Penetration testing định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập;
• Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

7.2 Biện Pháp Tổ Chức

• Chính sách kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng;
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân;
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng và được diễn tập định kỳ;
• Kiểm toán nội bộ về tuân thủ chính sách bảo mật hàng quý.

78wun chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, 78wun cam kết xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo cách thức đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại người dùng từ dữ liệu đó.

Người dùng 78wun có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình, và chúng tôi cam kết tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng, miễn phí: